ERPとDataSpiderの連携で業務を自動化する5つの実践ステップ

ERPとDataSpider(データスパイダー)の連携とは、基幹業務システムに蓄積された販売・在庫・会計などのデータを、他の業務システムやクラウドサービスと自動でつなぐ仕組みのことです。DataSpiderはHULFTが提供するデータ連携ツールで、GUIベースの操作でプログラミングなしにデータフローを構築できる点が特徴です。ERPを導入したものの、受注データをCSVで書き出して別システムに手入力している、月次の集計作業に毎回半日かかっている──こうした「ERPの周辺が手作業のまま」という声は、業種や企業規模を問わず多く聞かれます。DataSpiderによる連携は、こうした手作業のボトルネックを解消する現実的な選択肢として注目が高まっています。

ERPは本来、社内の業務データを一元管理して経営判断を速めるためのシステムです。ところが実際には、ERPだけで業務が完結するケースは少なく、ECサイト・CRM・BIツール・会計クラウドなど外部サービスとのデータ受け渡しが日常的に発生します。この「つなぎ」の部分を人手やExcelマクロで対処している企業は依然として多く、入力ミスや処理遅延の温床になりがちです。DataSpiderはSAP、Oracle、奉行シリーズといった主要ERPに加え、kintoneやSalesforceなどクラウドサービスとの接続アダプタを標準で備えています。個別にAPI開発を行うよりも短期間かつ低コストで連携基盤を構築でき、専任のエンジニアがいない中小企業でも運用しやすい設計になっています。

DataSpiderでERP連携を進める際は、次の5つのステップが実践的です。まず第1に、現状のデータフローを棚卸しし、どのデータが・どこから・どこへ・どの頻度で動いているかを可視化します。第2に、連携対象の優先順位を決めます。効果が大きいのは、手作業の頻度が高く、かつミス発生時の影響が大きい業務です。第3に、DataSpider上でデータフローをGUIで設計し、テスト環境で動作を検証します。第4に、エラー発生時の通知・リトライ処理など運用ルールを整備します。そして第5に、スモールスタートで本番稼働し、効果測定のうえ連携範囲を段階的に拡大していきます。最初から全業務を一括で連携しようとせず、成果が見えやすい1〜2業務から着手することが成功のカギです。

導入時につまずきやすいポイントは大きく3つあります。1つ目は、ERP側のデータ項目の仕様把握が不十分なまま連携設計を進めてしまうケースです。項目名が同じでも、システムごとにデータ型や桁数が異なることは珍しくなく、連携後に文字化けや桁落ちが発生する原因になります。2つ目は、バッチ処理のタイミング設計です。ERPの締め処理とDataSpiderのデータ取得タイミングがずれると、未確定データを連携してしまうリスクがあります。3つ目は、担当者の属人化です。GUI操作で構築できるとはいえ、設計意図やエラー対処の知見が一人に集中すると、異動や退職時に運用が止まります。ドキュメント整備と最低2名体制での運用が望ましいといえます。

ERPとDataSpiderの連携は、大企業だけでなく地方の中小企業や自治体でも十分に活用できる手法です。クラウド版のDataSpider Cloudを利用すれば、サーバー構築なしに始められるため、初期投資を抑えたスモールスタートも可能です。合同会社Gel-bananaでは、京都府福知山市を拠点に、ERPやSaaSのデータ連携設計から運用定着まで全国オンラインで伴走支援を行っています。「どの業務から連携すべきかわからない」「既存システムとつながるか確認したい」といった段階からご相談いただけます。お問い合わせは info@gel-banana.jp までお気軽にどうぞ。